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Marketing Cloud

B2C 마케팅 관리 솔루션

마케팅 클라우드식별된 고객을 대상으로
개인화된 크로스 채널 마케팅을 진행하는 자동화 솔루션입니다.

마케터는 마케팅 클라우드를 통해 고객을 분석하고, 개인화된 메시지를 제공하며, 모든 고객 접점에서 고객의 참여를 이끌어낼 수 있습니다.
마케팅 클라우드 단 하나의 플랫폼에서 고객별 정보를 한 곳에서 확인할 수 있으며, 다양한 채널에 걸친 브랜드 경험을 통합할 수 있습니다.

Marketing Cloud 도입 후 연 평균 ROI 변화

  • 30%

    평균 30% 이상의
    높은 ROI 달성

  • 400

    일 400억 건 이상의
    거래 증가

  • 5

    월 5억 건 이상의
    실시간 의사결정 증가

  • 9,000

    일 9천만 건 이상의
    AI 기반 이벤트 증가

  • 100

    일 100억 건 이상의
    데이터 수집 이벤트 증가

출처 : Salesforce Customer Success Survey(2017-2019)

Marketing Cloud 주요 기능

  • Journey Builder

    Journey Builder는 쉽고 매끄러운 고객 여정 관리를 지원합니다.
    마케터는 Journey Builder를 통해 자동화된 멀티채널 마케팅
    캠페인을 만들고 관리할 수 있습니다.

  • Contact Builder

    Contact Builder에서 마케팅 클라우드의 고객 데이터 조회 및 관리가
    가능하며, 데이터 소스를 한 눈에 관리할 수 있습니다.

  • Email Studio

    Email Studio에서 고객 행동을 유도하는 개인화된 이메일 콘텐츠
    생성 및 관리가 가능하며 세분화된 고객 관리가 가능합니다.

  • Automation Studio

    Automation Studio에서 이메일 발송, 파일 발신 및 수신, 데이터 추출,
    그리고 고객 세분화 자동화 프로그램을 디자인할 수 있습니다.

I2max Formula

  • 맞춤형 컨설팅

    고객사에 필요한 기능만,
    맞춤 컨설팅을 제공합니다.

  • 다양한 Pre-built 기능

    카카오톡 메시지 발송 등
    아이투맥스에서 이미 개발한 기능들을
    간편하게 도입할 수 있습니다.

  • 유지 및 보수

    솔루션 구축 이후 사용 교육과
    유지 및 보수까지
    아이투맥스에서 한 번에 해결하세요.

Marketing Cloud 도입 고객사례

  • 유한킴벌리

    고객 행동에 기반하는 개인화된 여정을 제공하는 Marketing Platform을 확보하게 되었습니다.

  • 민병철 유폰

    마케팅 클라우드로 개인화 마케팅을 빠르고 효율적으로 수행할 수 있게 되었습니다.

Marketing Cloud 디지털 마케팅 솔루션

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