HOMECustomer 360 Platform은 완전한 디지털 트랜스포메이션을 위한 최상의 플랫폼입니다.
단순히 기존 데이터를 디지털 세계로 옮기는 것만으로는 디지털 트랜스포메이션이라 말할 수 없습니다.
효과적인 디지털 트랜스포메이션을 위해서는 고객에게 새롭고 연결된 맞춤 경험을 제공하고,
이를 직원의 디지털 비즈니스 프로세스에 연동하여 생산성과 협업을 증진해야 합니다.
Customer 360 Platform
디지털 트랜스포메이션 플랫폼
Customer 360 Platform 도입 후 주요 ROI 변화
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57%
앱 개발 속도 향상률
57% -
25%
파트너 매출
25% 증대 -
545%
5개년 ROI 상승률
545%
출처 : Salesforce Customer Success Survey(2017-2019)
Customer 360 Platform 주요 특징
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모든 고객과 소통이 가능한 플랫폼
모든 앱과 채널에 분포된 데이터를 통합하고 고객과
파트너로 구성된 커뮤니티를 구축하여
그들의 맞춤형 참여를 지원하세요. -
전 직원을 연결하는 플랫폼
모든 직원을 연결하는 비즈니스 프로세스로
협업을 증진하고 생산성을 향상시키세요. -
신뢰와 혁신의 플랫폼
연간 3회 업데이트되는 내장된 강력한 보안시스템과
다양한 기본 제공 어플리케이션으로
비즈니스의 미래에 대비하세요.
I2max Formula
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맞춤형 컨설팅
고객사에 필요한 기능만,
맞춤 컨설팅을 제공합니다. -
다양한 PRE-BUILT 기능
카카오톡 메시지 발송 등
아이투맥스에서 이미 개발한 기능들을
간편하게 도입할 수 있습니다. -
유지 및 보수
솔루션 구축 이후 사용 교육과
유지 및 보수까지
아이투맥스에서 한 번에 해결하세요.
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Customer 360 Platform 디지털 트랜스포메이션 플랫폼
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