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Customer 360 Platform

디지털 트랜스포메이션 플랫폼

Customer 360 Platform은 완전한 디지털 트랜스포메이션을 위한 최상의 플랫폼입니다.

단순히 기존 데이터를 디지털 세계로 옮기는 것만으로는 디지털 트랜스포메이션이라 말할 수 없습니다.
효과적인 디지털 트랜스포메이션을 위해서는 고객에게 새롭고 연결된 맞춤 경험을 제공하고,
이를 직원의 디지털 비즈니스 프로세스에 연동하여 생산성과 협업을 증진해야 합니다.

Customer 360 Platform 도입 후 주요 ROI 변화

  • 57%

    앱 개발 속도 향상률
    57%

  • 25%

    파트너 매출
    25% 증대

  • 545%

    5개년 ROI 상승률
    545%

출처 : Salesforce Customer Success Survey(2017-2019)

Customer 360 Platform 주요 특징

  • 모든 고객과 소통이 가능한 플랫폼

    모든 앱과 채널에 분포된 데이터를 통합하고 고객과
    파트너로 구성된 커뮤니티를 구축하여
    그들의 맞춤형 참여를 지원하세요.

  • 전 직원을 연결하는 플랫폼

    모든 직원을 연결하는 비즈니스 프로세스로
    협업을 증진하고 생산성을 향상시키세요.

  • 신뢰와 혁신의 플랫폼

    연간 3회 업데이트되는 내장된 강력한 보안시스템과
    다양한 기본 제공 어플리케이션으로
    비즈니스의 미래에 대비하세요.

i2max Formula

  • 맞춤형 컨설팅

    고객사에 필요한 기능만,
    맞춤 컨설팅을 제공합니다.

  • 유지 및 보수

    솔루션 구축 이후 사용 교육과
    유지 및 보수까지
    아이투맥스에서 한 번에 해결하세요.

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