직무인터뷰

간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 아이투맥스 BI팀 김도은입니다. 곧 입사 3년 차이며, 지금까지 Tableau 구축 개발자로 일하고 있습니다.

담당하시는 업무를 설명해 주세요.

Tableau 대시보드 개발 및 Tableau prep을 사용한 데이터 모델링 업무를 수행하고 있습니다. Salesforce와의 연계를 통해서 C-level, 실무자용 대시보드 구현과 고객이나 다른 외부 이해관계자들과 협력하면서 대시보드 최적화를 위한 업무를 담당하고 있습니다.

소속 팀의 역할은 무엇인가요?

BI팀은 Salesforce와 Tableau Prep&Desktop, Tableau Cloud Server, Server 등의 다양한 솔루션을 활용해 데이터를 수집·분석하고 요구사항을 반영하며, 고객에게 적합한 대시보드와 유지 보수 가능한 데이터 모델을 구축하는 것을 중점으로 두고 솔루션을 제공하는 업무를 수행하고 있습니다. 특히 다양한 고객사와 협업하기 때문에 다양한 산업 도메인이나 마케팅, 캠페인 등과 같은 여러 분야의 경험을 쌓을 수 있는 것이 팀의 가장 큰 장점입니다.

BI팀의 일하는 방식을 말씀해 주세요.

BI팀은 데이터 취합부터 대시보드 구축까지의 전 단계에 참여합니다. 고객사의 요구사항을 취합하여 데이터 Flow을 구축하고, 알맞은 대시보드 UI/UX를 제시합니다. 데이터 검증 및 대용량 데이터 처리의 성능 안정화까지 제안 및 구축하고 있습니다.

BI팀 분위기는 어떤가요?

BI파트는 각자의 장점을 하나로 뭉쳐서 일할 수 있는 팀입니다. 팀 분위기나 결속력이 좋기 때문에, 어려운 일이 있어도 각자의 강점을 활용해서 문제를 해결하는 분위기입니다. 일 적인 부분 외에, 같이 러닝이나 운동도 함께 하면서 서로에게 도움이 되는 활동에 적극 참여합니다.

BI팀 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.

BI의 매력은 기획 하고자 하는 내용들을 실제로 구현할 수 있는 점과 다양한 비지니스적 경험을 쌓을 수 있다는 점입니다. 산업 군, 고객사 특성마다 비즈니스가 다르기 때문에, 업무 프로세스와 보고자 하는 KPI에 대한 영역이 다양합니다. 이 때문에 컨설팅 능력, 개발 능력, 프레젠테이션 능력과 같은 다양한 업무의 영역을 경험할 수 있어 커리어 비전에 도움이 됩니다.

출근부터 퇴근까지의 업무 일과를 들려주세요.

하루 일과를 점검하고, 팀원들과 커피를 마시면서 서로 일정에 대해 공유합니다. 현재 진행되고 있는 내용들을 같이 짧게 공유하고 도움이 필요한 내용이나 그 외 업무에 필요한 내용들을 정리합니다. 프로젝트 수행 동안, 회의에 참여하거나 개발하는 등 일정에 맞게 업무를 수행합니다.

참여하신 프로젝트 중 가장 기억에 남는 프로젝트와 그 이유를 말씀해 주세요.

S사 프로젝트가 제일 기억이 많이 남습니다. 가장 오래 했던 프로젝트였기 때문이기도 하고, S사 Marketing 분야에 대해서 많이 배울 수 있었습니다. 현업 관점에서 고려되는 영업, 마케팅 분석 방법과 데이터 설계 시 난이도가 높았던 터라 업무를 수행하면서 많은 커리어 성장과 배움이 있었던 프로젝트였습니다.

업무를 수행할 때 유의할 점이 있다면 무엇일까요?

새로운 분야에 도전하는 것과 문제 해결 능력을 가지는 게 중요하다고 생각합니다. 실제 난이도가 있는 작업을 요청할 때나 기존 방식이 아닌 새로운 방식으로 문제를 해결해야 하는 부분들이 발생하는데, 이러한 부분에 대해 적극적으로 참여하는 자세가 중요합니다.

업무 역량 성장을 위해 노력하시는 부분과 역량 강화에 도움이 된 책이나 교육, 그 외 도움이 되었던 것이 있다면 말씀해 주세요.

AI 도입과 관련해서 BI 영역에서도 많은 변화가 있기 때문에 Tableau Data Festa나 Seminar참여, 교육 지원 등을 통해서 많은 도움을 받았습니다. 또한 회사에서 Salseforce에 대한 솔루션 기능을 직접 배우고, 자격증을 볼 수 있게 지원해주기 때문에 개발, 마케팅 영역에 대한 지식을 쌓을 수 있었고 실제 프로젝트에서 활용할 수 있었습니다.

아이투맥스 복지제도 중 제일 좋아하시는 복지제도를 말씀해 주세요.

5일의 알파 휴가와 역량 강화비인것 같습니다. 알파 휴가가 있기 때문에 개인적으로 충분한 휴식을 가질 수 있습니다. 여행이나 기타 다른 개인적인 취미를 하기 어려울 수 있지만, 회사에 추가적으로 유급 휴가와 역량 강화비를 지원하기 때문에 개인적으로 관심이 있거나 키우고 싶은 역량을 키울 수 있게 도와준다는 점이 좋습니다!

우리 회사 이건 정말 좋다! 아이투맥스의 매력 한 가지만 알려주세요.

세일즈포스 전문 회사이기 때문에 S사, H사, B사 등 다양한 글로벌 대기업과 일할 수 있는 프로젝트 기회가 많습니다. 그 외 실력 있는 컨설팅 업체와 관련 업체 분들과 일을 하기 때문에 기술적 능력이나 커뮤니케이션 역량에도 많이 도움이 됩니다.

아이투맥스에 입사하기 전의 커리어와 현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?

입사 전 BI업무를 맡아서 수행하였습니다. 그 때 Salesforce와 직접 연계하는 개발까지는 R&R이 아니라서, 데이터 정합성을 맞추는데 많은 시간 소요가 발생했었습니다. 그래서 Salesforce에 대한 이해도를 높이기 위해 아이투맥스에 입사를 했고, Salesforce와 Tableau 데이터 연동이나 실시간, 배치 환경 같은 인프라에 대해서 배울 수 있는 점이 많은 도움이 되었습니다. Salesforce 전문 기업이기 때문에 Salesforce AI도입 이후 Tableau Next, Tableau Pulse 와 같은 AI에 대한 기술적, 기능적 경험을 빠르게 할 수 있는 점이 많은 도움이 됩니다.

아이투맥스를 선택하신 이유를 말씀해 주세요.

Salesforce와 Tableau 전문 기업이기 때문에 전문성 향상에 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 입사 후 그 뿐 아니라, 같이 일하는 팀원이나 개발자 분들도 실력도 뛰어나고 친절하여 프로젝트 수행 시 항상 도움을 받고 있습니다.

아이투맥스에 근무하는 동안 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.

Tableau뿐 아니라, CRMA나 AI 관련 트렌드에 대한 지식을 쌓아서 폭 넓은 역량을 가진 BI로서의 성장을 목표로 하고 있습니다. 프로젝트가 다양해서 여러 기업 문화나 도메인 지식을 얻을 수 있는 것이 장점이기 때문에 여러 경험 있는 전문가로서의 성장을 기대하고 있습니다.

아이투맥스의 세일즈포스 BI 직무는 어떤 경험과 역량이 필요할까요?

비즈니스 요건에 대한 높은 이해를 통해 데이터 기반의 사고 방식의 경험과 역량이 필요하다고 생각합니다. 실제 구현 가능한 범위와 어떻게 시각화 할지, 데이터의 설계에는 어떤 것들이 필요한지에 대해서가 직무 수행에 대한 핵심 요건이기 때문에 높은 문제 해결 능력과 커뮤니케이션 역량이 중요하다고 생각합니다.

함께 일하고 싶은 동료는 어떤 분인가요?

모르는 것을 두려워 하기 보단, 적극적으로 참여하여 팀과의 협업을 통해 성장하는 동료였으면 좋겠습니다. 때로 난이도가 높은 요구 사항을 수행하느라 어려움을 겪기도 하는데 이때 팀원들과 같이 소통하고, 문제를 해결하려는 끈기가 필요합니다. 적극적인 소통과 배려 있는 태도의 동료가 팀에 도움이 될 것 같습니다.

마지막으로 BI 개발자 혹은 아이투맥스에 관심있는 분들께 한 말씀 부탁드립니다.

Tableau와 Salesforce에 대한 전문성을 키우고자 하는 분들께 적합한 회사라고 말씀드리고 싶습니다. 여러 이해 관계자들을 만나면서 좋은 분들과 성장의 기회가 항상 있어 커리어 성장에 많은 발판을 마련 할 수 있는 회사인 점을 강조하고 싶습니다.