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2024-07-02

생성형 AI는 단순한 트렌드가 아니라 소프트웨어 개발의 미래를 설계할 수 있는 혁신적인 도구입니다.

생성형 AI의 기본 원리와 이것이 Salesforce 개발자에게 어떤 의미가 있는지 알아보세요.

[목차]

• 제너레이티브 AI(생성형 AI)란 무엇인가요?
• Salesforce 개발자는 제너레이티브 AI를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있나요?
• Salesforce 개발자를 위한 제너레이티브 AI, 이것이 실제로 여러분에게 어떤 의미일까요?
• 생성 AI로 미래 설계하기
• 리소스

☑️제너레이티브 AI(생성형 AI)란 무엇인가요?

생성형 AI란 텍스트, 이미지, 동영상, 음악, 심지어 코드와 같은 새로운 콘텐츠를 생성하도록 프로그래밍된 AI 모델 그룹을 말합니다. 이러한 모델은 신경망과 딥러닝 알고리즘을 비롯한 다양한 기술을 사용하여 방대한 양의 데이터에서 패턴을 식별하고 이러한 패턴을 기반으로 새로운 결과물을 생성합니다. 점점 더 많은 조직, 팀, 개인이 새로운 콘텐츠를 만들고, 코드를 작성하고, 이미지를 디자인하는 등의 작업을 위해 제너레이티브 AI 도구를 사용하고 있습니다.

☑️Salesforce 개발자는 생성형 AI를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있을까요?

• 텍스트 생성: 자연어 이해(NLU) 모델은 사람과 유사한 텍스트를 학습하고, 이해하고, 생성할 수 있습니다. 사람의 질문에 대해 일관된 답변을 생성하고 주어진 프롬프트에 따라 전체 문서를 작성할 수 있는 GPT-4와 같은 AI 모델을 생각해 보십시오. NLU가 포함된 생성 AI는 고객 상호작용, 챗봇, 개인화된 마케팅 캠페인 등을 위한 콘텐츠 생성을 자동화할 수 있습니다.
• 이미지 및 비디오 생성: 그래픽 영역에서는 컴퓨터 비전 기능을 갖춘 제너레이티브 AI 모델이 인상적인 이미지와 동영상을 생성합니다. 예를 들어, 생성적 인공신경망(GAN)은 기존 데이터 또는 사용자 입력을 기반으로 독창적인 시각적 콘텐츠를 생성하여 새로운 패션 디자인을 만들거나 사실적인 사람의 얼굴을 합성하는 데 사용할 수 있습니다. 개발자는 이 기능을 사용하여 애플리케이션의 시각적 자산 생성을 자동화함으로써 사용자 경험을 개선하고, 역동적이고 개인화된 이미지와 매력적인 비주얼을 구현할 수 있습니다.
• 코드 생성: 제너레이티브 AI는 소프트웨어 애플리케이션 개발을 간소화하고 능률화합니다. 개발자는 대규모 코드 저장소에서 모델을 학습시켜 기능적인 코드 스니펫, 템플릿 또는 애플리케이션 스캐폴딩을 생성하는 시스템을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 개발 프로세스가 더 빨라지고 애플리케이션 구축의 보다 전략적이고 창의적인 측면에 집중할 수 있는 여지를 확보할 수 있습니다.

☑️Salesforce 개발자를 위한 제너레이티브 AI, 이것이 실제로 여러분에게 어떤 의미가 있을까요?

제너레이티브 AI는 개발 워크플로와 업무 방식을 혁신할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 개발자를 위한 몇 가지 중요한 활용 사례는 다음과 같습니다.

• 신속한 프로토타이핑 및 혁신: 제너레이티브 AI는 아이디어를 빠르게 프로토타이핑하고 구체화할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 제너레이티브 모델을 UX 프로토타이핑에 사용하면 주어진 파라미터를 기반으로 수많은 디자인 변형을 생성하여 사람의 강화 피드백을 기반으로 선택 프로세스를 신속하게 진행할 수 있습니다.
• 지능적인 데이터 분석: 제너레이티브 AI 모델은 데이터 분석에 탁월합니다. 방대한 양의 데이터를 처리하고 분석하여 애플리케이션 성능과 관련된 중요한 인사이트와 패턴을 찾아낼 수 있습니다. 예를 들어, 대규모 데이터 세트에 대해 학습된 모델은 데이터 탐색 및 추세 파악을 위한 새로운 가설을 생성하여 고객이나 조직에 보다 통찰력 있는 권장 사항을 제공할 수 있습니다.
• 개인화된 사용자 경험: 제너레이티브 AI는 역동적이고 개인화된 사용자 경험을 쉽게 만들 수 있습니다. 실시간 사용자 행동, 과거 데이터 및 기타 이벤트를 결합하고 고유한 사용자별 콘텐츠를 생성하여 사용자 상호 작용과 만족도를 향상시키는 애플리케이션을 상상해 보세요.
• 생산성 향상: 제너레이티브 AI는 단조롭거나 반복적인 작업을 자동화하여 애플리케이션 개발의 더 중요하고 흥미로운 측면에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

☑️생성형 AI로 미래 설계

Salesforce 개발자용 제너레이티브 AI는 고객이나 조직을 위한 솔루션 설계 방식을 바꿀 수 있는 기회를 제공합니다. 이 기술을 사용하면 개발 프로세스를 가속화하고, 새로운 아이디어를 신속하게 프로토타이핑하고, 사용자와 고객의 고유한 요구 사항을 충족하는 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 제너레이티브 AI는 단순히 지나가는 트렌드가 아니라 소프트웨어 개발의 미래를 설계할 수 있는 혁신적인 도구입니다.

Salesforce 에코시스템에서 혁신과 성공의 새로운 시대를 열어갈 준비가 되셨나요? 아래 나열된 Salesforce의 온라인 학습 플랫폼인 Trailhead의 훌륭한 리소스를 통해 지금 바로 기술을 익히고 Salesforce의 최신 혁신에 대해 알아보고 AI + 데이터 + CRM으로 비즈니스의 미래를 구축하세요.

☑️리소스

다음 리소스를 확인하여 Salesforce 개발자를 위한 제너레이티브 AI의 잠재력에 대해 자세히 알아보세요:

• Salesforce Developers Blog – Einstein for Salesforce Developers
• Get Started with Artificial Intelligence on Trailhead
• Einstein Generative AI Quick Look on Trailhead
• Responsible Creation of Artificial Intelligence on Trailhead
• Salesforce AI Research
• Salesforce Developers Home
• Salesforce Developers Blog
• Einstein Trailblazer Community Group
• Salesforce Developer Edition (a free, full-featured copy of the platform)

출처 The Potential of Generative AI for Salesforce Developers