GA 시장은 제도 변화와 보안 이슈, 데이터 단절 등으로 인해 기존 ERP 중심 운영만으로는 한계에 직면해 있습니다. 이 발표자료는 세일즈포스 Financial Services Cloud(FSC)를 기반으로 고객·계약·설계사 정보를 하나로 통합하는 One Digital Platform 전략을 소개합니다. 고객 360 관점에서 데이터를 통합 관리하고, 영업 활동과 성과를 분석해 업셀과 교차판매 기회를 만드는 방법을 구체적으로 설명합니다. 또한 에이전트포스(Agentforce)를 활용해 AI 상담 지원과 업무 자동화를 구현하고, 설계사의 생산성과 의사결정 속도를 높이는 방안을 담았습니다. GA의 지속 가능한 성장을 고민하는 경영진과 IT 담당자라면 꼭 확인해 보시기 바랍니다.