세일즈포스 이커머스 플랫폼- Commerce Cloud
자사몰 성장과 매출 상승을 위한 전세계 No.1 이커머스 플랫폼8년 연속 Gartner 매직 쿼드런트 "디지털 커머스" 부문 리더 최고의 커머스 솔루션으로 세계적으로 인정받은 플랫폼입니다
Commerce Cloud는 자사몰 성장과 매출 극대화에 최적화된 이커머스 플랫폼입니다. 다양한 채널의 모든 구매 터치 포인트로부터 유입된 데이터를 통합하여 자동화 및 AI 서비스 제공합니다. 유연한 이커머스 구축 옵션은 브랜드가 원하는 이커머스를 신속하게 구현하고 글로벌 확장이 용이해 커머스 운영과 관리가 편리합니다. 또한 전세계 #1 CRM인 세일즈포스는 높은 성능과 보안을 자랑하여 사이트 다운 걱정 없이 안정적인 운영이 가능합니다.
주요 기능
- AI 파워로 매출 증대
- 2023년 4분기 AI 영향을 받은 이커머스 주문 비율은 단 17%. 2024년은 본격적으로 커머스의 AI 혁신이 시작됩니다. AI 고객 행동 예측, 재고 관리 최적화 기능 등을 제공해 매출이 증대됩니다.
- 통합 플랫폼의 강력함
- Sales, Marketing, Service 등 다른 세일즈포스 제품들과 원활하게 통합되어 전체 고객 여정을 하나의 플랫폼에서 관리합니다.
- 글로벌 확장성과 유연성
- 클라우드 인프라로 빠르고 쉽게 확장하여 트래픽 급증 시에도 안정적인 성능을 보장하며 하나의 관리자 화면에서 여러 국가 사이트를 컨트롤 할 수 있습니다. SFRA(이커머스 기능과 로직을 포함하고 있는 애플리케이션 템플릿)를 통한 빠른 구축과 고객사 니즈에 딱 맞는 커스터마이징을 보장합니다.
- 높은 보안과 데이터 기반 인사이트
- 엄격한 보안 표준을 준수하며 강력한 분석 도구로 비즈니스 성과를 손쉽게 모니터링합니다.
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