Slack
업무, 데이터, AI를 하나로 연결하는 업무 운영 플랫폼(Work Operating System)슬랙은 업무 생산성을 올리는 업무 협업 툴입니다. 데이터, 자동화, AI를 사용해 더욱 간편하고 즐겁고 생산적인 업무 환경을 만드세요.
Slack은 Fortune 100 기업 77곳과 20만 개 이상의 유료 고객이 사용하는 AI 기반 업무 플랫폼입니다. 사람, 데이터, 애플리케이션, 고객, AI Agent를 하나의 업무 공간으로 연결해 협업, 업무 자동화, 정보 검색, 의사결정을 더 빠르고 생산적으로 만듭니다. ▶ 주요 비즈니스 성과 ◀ 이메일 23% 감소 ｜ 미팅 23% 감소 ｜ 거래 성사 가능성 5% 증가 (Source: IDC Research, The Business Value of Slack)
주요 기능
- Slack 안에서 AI Agent 활용
- Agentforce와 연계하여 고객 정보 조회, 영업 현황 확인, 서비스 케이스 검색, 업무 요청 등을 Slack 대화창에서 바로 수행할 수 있습니다.
- Slack AI로 업무 생산성 향상
- 대화 요약, 액션 아이템 추출, 문서 검색, 채널 핵심 내용 정리 등을 AI가 지원하여 정보 탐색 시간을 줄여줍니다.
- 업무 중심 협업 환경 제공
- 프로젝트, 고객, 부서별 채널을 통해 업무와 커뮤니케이션을 한곳에서 관리하고 협업 효율을 높입니다.
- 다양한 시스템과 통합
- alesforce, Google Workspace, Microsoft 365, Jira 등 다양한 업무 시스템을 연결하여 하나의 업무 허브를 구축할 수 있습니다.
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