세일즈포스 기반 딜러 관리 시스템- i2DMS
First-in-Class DMS, Salesforce 기반의 DMS 솔루션클라우드 기반의 DMS 솔루션으로 영업 프로세스를 가속화하여 고객에게 최적화된 구매 경험을 제공하세요. i2DMS는 하나의 플랫폼에서 전체 비즈니스를 운영할 수 있는 딜러의 능력을 확장하는 동시에 고객의 소매 여정을 처음부터 끝까지 제어할 수 있는 능력을 향상합니다.
▶딜러의 탁월한 성과 달성을 우선시하는 i2DMS◀ 판매/서비스/부품/CRM 등 모든 모듈을 통합 관리하는 시스템으로 딜러의 업무 효율성을 극대화합니다. ▶현대적인 소매 워크플로우로 고객 경험 극대화◀ 원활하고 간소화된 옴니채널 경험을 제공하여 고객 만족을 극대화합니다. 복잡한 레거시 시스템 없이도 i2DMS의 통합 플랫폼에서 모든 비즈니스 영역을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이는 업무의 복잡성을 줄이고, 데이터의 일관성을 보장하며, 의사결정 속도를 향상시킵니다. ▶강력한 i2DMS 팀◀ 풍부한 구축 경험을 바탕으로 딜러의 성공적인 영업을 지원합니다. 비즈니스 전반에 걸친 운영 효율성을 i2DMS 팀에게 맡기세요. ▶최적화된 워크플로우로 영업 성공◀ 딜러의 최적화된 워크플로우 내에서의 성공적인 영업 활동은 우리의 원동력입니다. i2DMS와 함께 더 높은 성과를 경험하세요.
주요 기능
- 통합된 컴플라이언스 및 효율성 강화
- i2DMS는 개인정보보호법 등 컴플라이언스를 준수하면서 판매, 서비스, 부품 관리 직원들이 모바일 앱을 통해 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 지원합니다. 이는 전체 조직의 업무 효율성을 극대화하는 Foundation Suite와 연계되어 디지털 소매 여정을 원활하게 제어할 수 있습니다.
- 고객 정보의 통합 관리 및 360 View 제공
- 하나의 플랫폼에서 OEM과 딜러가 공동으로 고객의 상담, 시승, 구매, 정비 이력 등을 관리하여 완벽한 엔드투엔드 경험을 제공합니다. 이를 통해 모든 관련 정보를 쉽게 파악하고, 고객 관리를 최적화할 수 있습니다.
- 비즈니스 프로세스의 혁신과 자동화
- 단일 인터페이스에서 작업을 모니터링하고 자동화함으로써 전체적인 운영의 효율을 향상시키고, 핵심 데이터를 신속하게 분석하여 현명한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 이 과정은 비즈니스 프로세스를 간소화하고, 운영을 효과적으로 관리합니다.
- 지속적인 기능 개선 및 실시간 협업 지원
- 연 2회의 업데이트(OEM 협의 가능)를 통해 UI/UX 개선과 주요 기능을 추가하고 개선합니다. 이는 딜러들의 피드백을 반영하여 시스템 커버리지를 최적화하고, 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.
i2DMS
자료 다운로드
리소스 센터
블로그 게시물
eBOOK 게시물