FAQ

네, 가능합니다. 아이투맥스의 확장 솔루션은 기존 세일즈포스 환경을 전면적으로 바꾸지 않고도, 필요한 솔루션만 선택적으로 적용할 수 있도록 설계되었습니다. 

i2DMS는 세일즈포스 기반의 Dealer Management System(딜러 관리 시스템)입니다.

본사, 딜러, 파트너 간의 영업, 계약, 주문, 실적, 정산, 커뮤니케이션을 하나의 세일즈포스 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

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i2Message(Notiforce)는 카카오톡 및 SMS 메시지 발송을 세일즈포스와 연계하는 커뮤니케이션 솔루션입니다.

세일즈포스 데이터를 기반으로 알림, 안내, 영업 메시지를 자동 발송할 수 있어 고객 및 파트너 커뮤니케이션 효율을 높이는 데 도움이 됩니다.

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Kakao Consult Chatter는 카카오 상담톡과 세일즈포스를 연계해 외부 고객 상담과 내부 협업을 하나의 흐름으로 연결하는 솔루션입니다.

상담 이력이 분리되지 않고 세일즈포스 안에서 함께 관리될 수 있도록 설계되었습니다.

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i2Mask는 개인정보 보호와 보안 강화를 위한 세일즈포스 데이터 마스킹 확장 솔루션입니다.

사용자 권한과 업무 목적에 따라 민감 데이터를 보다 안전하게 보호할 수 있도록 설계되어, 보안과 규제 대응이 중요한 기업 환경에 적합합니다.

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세일즈포스를 도입하면 고객 정보를 통합해 관리할 수 있고, 업무 프로세스를 표준화하며, 데이터 기반 의사결정 체계를 구축할 수 있습니다.

또한 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud 등 다양한 세일즈포스 솔루션 가운데 기업의 산업 특성과 업무 환경에 맞는 제품을 선택해 활용할 수 있습니다. 

네, 가능합니다. 아이투맥스는 모든 기능을 한 번에 도입하기보다 우선 필요한 영역부터 단계적으로 시작하는 방식을 권장합니다.

이를 통해 초기 도입 부담을 줄이고, 조직이 세일즈포스에 자연스럽게 적응할 수 있도록 지원합니다. 

기업마다 우선순위는 다르지만, 일반적으로는 고객 정보 통합이나 영업 관리처럼 비교적 빠르게 효과를 체감할 수 있는 영역부터 시작하는 경우가 많습니다.