FAQ

세일즈포스 파트너를 선택할 때는 단순히 구축 가능 여부만 보기보다, 산업별 경험, 프로젝트 수행 이력, 다루는 솔루션의 범위, 그리고 구축 이후 교육과 운영까지 지원할 수 있는 역량을 함께 살펴보는 것이 중요합니다. 

기업마다 우선순위는 다르지만, 일반적으로는 고객 정보 통합이나 영업 관리처럼 비교적 빠르게 효과를 체감할 수 있는 영역부터 시작하는 경우가 많습니다. 

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세일즈포스를 도입하면 고객 정보를 통합해 관리할 수 있고, 업무 프로세스를 표준화하며, 데이터 기반 의사결정 체계를 구축할 수 있습니다.

또한 Agentforce Sales(Sales Cloud), Agentforce Service(Service Cloud), Agentforce Marketing(Marketing Cloud) 등 다양한 세일즈포스 솔루션 가운데 기업의 산업 특성과 업무 환경에 맞는 제품을 선택해 활용할 수 있습니다. 

아이투맥스는 2010년부터 세일즈포스 비즈니스를 이어온 국내 최장기 파트너로, 2021년부터 2024년까지 4년 연속 Salesforce Best Partner를 수상했습니다.

또한 200개 이상의 고객사와 350건 이상의 프로젝트를 수행하며 축적한 경험을 바탕으로, 고객 환경에 맞는 현실적인 구축과 운영 방안을 제안합니다.

(*2026년 01월 기준)

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네, 아이투맥스는 삼성전자, LG전자, LS일렉트릭, LS엠트론, 대동 등 국내 대표 제조 기업의 디지털 전환 파트너입니다.

보다 자세한 내용은 고객 사례 페이지에서 확인하실 수 있으며, 구체적인 구축 방향은 별도 상담을 통해 안내해 드립니다.

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아이투맥스는 현대자동차, 기아, 제네시스, 현대모비스, 현대글로비스, 메르세데스-벤츠 등 글로벌 탑티어 자동차 기업들과 함께 디지털 혁신을 리드해 왔습니다.

단순한 고객 관리를 넘어, 자동차 산업의 핵심인 딜러 관리(DMS), 차량 생애주기 기반의 서비스 이력 관리, 그리고 커넥티드카 데이터 연동 등 업종 특화 비즈니스 로직을 세일즈포스 내에 완벽하게 구현하는 국내 독보적인 기술력을 보유하고 있습니다.

[고객사례 보러가기]

아이투맥스는 쿠팡, 올리브영, 유한킴벌리, 오비맥주, 락앤락 등 국내외 유통·소비재 리딩 기업들의 디지털 혁신 파트너입니다.

특히 아모레퍼시픽, 루이비통, 샤넬코리아 등 패션·럭셔리 브랜드 프로젝트를 통해 온·오프라인에 분산된 고객 데이터를 통합하고, 개인화된 고객 여정 설계가 가능한 CX 환경을 구축해왔습니다.

[고객사례 보러가기]

네, 가능합니다. 아이투맥스는 세일즈포스의 표준 기능을 그대로 적용하기보다, 다양한 산업과 조직에서 축적한 프로젝트 경험을 바탕으로 고객사의 업무 흐름과 사용 패턴에 맞는 커스터마이징을 진행합니다.

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